- Εάν λάβατε το σφάλμα 8015D002 κατά τη σύνδεση στο Xbox Live, γνωρίζετε ότι προκαλείται από την επαλήθευση σε δύο βήματα και για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα.
- Ελέγξατε εάν έχετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης; Εάν ναι, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το Xbox στη συνέχεια. Εάν δεν ξέρετε πώς να διαβάσετε, διαβάστε τον οδηγό μας παρακάτω.
- Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το Xbox 360, μπορείτε να βρείτε μια λύση στην ενότητα Xbox 360.
- Το κέντρο αντιμετώπισης προβλημάτων Xbox πρέπει να είναι το σημείο εκκίνησης για τον εντοπισμό και την εύρεση λύσεων για το Xbox σας.
Εκατομμύρια παιχνίδια χρησιμοποιούν το Xbox Live καθημερινά για να παίξουν τα αγαπημένα τους παιχνίδια με τους φίλους τους.
Δυστυχώς, ορισμένα σφάλματα μπορούν να προκύψουν με το Xbox Live και σήμερα θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε τα σφάλματα Xbox που μπορεί να προκύψουν κατά τη σύνδεση.
Σφάλμα Xbox κατά τη σύνδεση, πώς μπορώ να το διορθώσω;
Λύση 1 - Απενεργοποίηση επαλήθευσης σε δύο βήματα
Οι χρήστες του Xbox 360 ανέφεραν σφάλμα 8015D002 κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Xbox Live στην κονσόλα τους.
Σύμφωνα με τους χρήστες, φαίνεται ότι αυτό το σφάλμα οφείλεται σε επαλήθευση σε δύο βήματα και για να διορθώσετε το πρόβλημα, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία.
Για να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή ασφαλείας, κάντε τα εξής:
- Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft.
- Μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια και απόρρητο και επιλέξτε Διαχείριση προηγμένης ασφάλειας .
- Επιλέξτε Απενεργοποίηση επαλήθευσης σε δύο βήματα .
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να απενεργοποιήσετε την επαλήθευση σε δύο βήματα.
Λύση 2 - Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
Η επαλήθευση σε δύο βήματα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για την προστασία του λογαριασμού Xbox και εάν έχετε ενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής για να συνδεθείτε στο προφίλ σας, διαφορετικά ενδέχεται να εμφανιστεί σφάλμα 8015D002.
Εάν δεν διαθέτετε κωδικό πρόσβασης εφαρμογής, μπορείτε να τον ρυθμίσετε ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft με οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
- Μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια και απόρρητο και επιλέξτε Διαχείριση σύνθετης ασφάλειας . Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν κωδικό ασφαλείας, οπότε φροντίστε να το κάνετε.
- Μεταβείτε στους κωδικούς εφαρμογής και επιλέξτε Δημιουργία νέου κωδικού πρόσβασης εφαρμογής . Αυτό θα δημιουργήσει έναν νέο κωδικό πρόσβασης και θα τον εμφανίσει στην οθόνη σας.
- Καταγράψτε τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft στην κονσόλα σας. Φροντίστε να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής κατά τη διαδικασία σύνδεσης.
- Προαιρετικό: Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης εάν δεν θέλετε να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής κάθε φορά που προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Xbox Live.
Εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ίδια βήματα για να ρυθμίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης εφαρμογής και να αποκτήσετε πρόσβαση στο προφίλ σας.
Λύση 3 - Ελέγξτε τον κωδικό πρόσβασής σας
Το σφάλμα σύνδεσης 8015D002 μπορεί να εμφανιστεί εάν εισαγάγετε λάθος κωδικό πρόσβασης κατά τη σύνδεση, επομένως σας συνιστούμε να ελέγξετε εάν έχετε εισαγάγει τον σωστό κωδικό πρόσβασης.
Εάν είστε βέβαιοι ότι ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστός, ίσως θέλετε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να συνδεθείτε με έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
Λύση 4 - Επανεκκινήστε το Xbox One
Οι χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπορούν να συνδεθούν επειδή τους ζητείται συνεχώς να εισάγουν τον κωδικό πρόσβασής τους.
Αυτό είναι ένα παράξενο πρόβλημα, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να το επιδιορθώσετε απλώς με την επανεκκίνηση της κονσόλας Xbox One. Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Στην Αρχική οθόνη μετακινηθείτε αριστερά για να ανοίξετε τον οδηγό. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε τον οδηγό απλά πατώντας το Xbox κουμπί στο χειριστήριο του Xbox.
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού.
- Τώρα επιλέξτε Επανεκκίνηση κονσόλας . Επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση.
- Μετά την επανεκκίνηση της κονσόλας σας, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
Λύση 5 - Καταργήστε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας
Εάν ζητάτε συνεχώς τον κωδικό πρόσβασής σας και δεν μπορείτε να συνδεθείτε, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε τον λογαριασμό σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:
- Πατήστε δύο φορές το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις και μεταβείτε σε Όλες οι ρυθμίσεις .
- Επιλέξτε Λογαριασμοί και επιλέξτε Κατάργηση λογαριασμών .
- Εντοπίστε τον λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε και αφαιρέστε τον.
- Προαιρετικά: Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία κατάργησης αρκετές φορές προτού καταργήσετε εντελώς τον λογαριασμό από τη λίστα.
Αφού καταργήσετε τον λογαριασμό σας, επανεκκινήστε την κονσόλα σας ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται στην προηγούμενη λύση.
Όταν γίνει επανεκκίνηση της κονσόλας σας, πρέπει να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε τον οδηγό μετακινώντας αριστερά στην Αρχική οθόνη .
- Επιλέξτε Σύνδεση> Προσθήκη & διαχείριση .
- Επιλέξτε Προσθήκη νέου και εισαγάγετε το email και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft.
Αφού διαγράψετε και προσθέσετε τον λογαριασμό σας, θα πρέπει να μπορείτε να συνδεθείτε ξανά χωρίς προβλήματα.
- ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Διόρθωση: Σφάλμα Xbox 0x8000ffff
Λύση 6 - Επαναφέρετε το Xbox στις εργοστασιακές ρυθμίσεις
Εάν το πρόβλημα παραμένει και δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ίσως θέλετε να επαναφέρετε το Xbox στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
Η επαναφορά της κονσόλας σας μπορεί να αφαιρέσει όλα τα αρχεία από την κονσόλα σας, επομένως εάν επιλέξετε να επαναφέρετε το Xbox στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας.
Για να επαναφέρετε την κονσόλα σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, κάντε τα εξής:
- Μετακινηθείτε αριστερά στην Αρχική οθόνη για να ανοίξετε τον οδηγό.
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις> Όλες οι ρυθμίσεις .
- Μεταβείτε στο Σύστημα και επιλέξτε Πληροφορίες και ενημερώσεις στην Κονσόλα .
- Επιλέξτε Επαναφορά κονσόλας .
- Θα πρέπει να δείτε δύο διαθέσιμες επιλογές: Επαναφορά και διατήρηση των παιχνιδιών και των εφαρμογών μου και Επαναφορά και αφαίρεση όλων . Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την πρώτη επιλογή, επειδή θα επαναφέρει το σύστημα και θα καταργήσει δυνητικά κατεστραμμένα δεδομένα χωρίς να καταργήσετε αποθηκευμένα παιχνίδια, παιχνίδια που έχετε λάβει ή εφαρμογές.
- Εάν αυτή η επιλογή δεν λειτουργεί, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Επαναφορά και να καταργήσετε τα πάντα . Αυτή η επιλογή θα διαγράψει όλα τα αρχεία, συμπεριλαμβανομένων των αποθηκευμένων παιχνιδιών και των ληφθέντων παιχνιδιών σας, επομένως χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή ως έσχατη λύση.
- Μετά την επαναφορά της κονσόλας, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Λύση 7 - Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live
Μερικές φορές ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα σύνδεσης εάν δεν εκτελούνται οι Υπηρεσίες Xbox Live Core. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση αυτών των υπηρεσιών με οποιαδήποτε συσκευή διαθέτει πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Εάν οι υπηρεσίες Xbox Live Core δεν εκτελούνται, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε έως ότου η Microsoft επιλύσει το πρόβλημα.
Λύση 8 - Απενεργοποίηση αυτόματης σύνδεσης
Μερικές φορές η επιλογή αυτόματης σύνδεσης μπορεί να προκαλέσει προβλήματα και να σας εμποδίσει να συνδεθείτε, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απενεργοποιώντας αυτήν την επιλογή.
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού για πρόσβαση στον λογαριασμό σας Microsoft.
- Μεταβείτε στην ενότητα Ο λογαριασμός μου και επιλέξτε Ασφάλεια, οικογένεια και φόρουμ .
- Εντοπίστε την προστασία προφίλ Xbox 360 στη δεξιά πλευρά. Θα εμφανίσει τον αριθμό των κονσολών που χρησιμοποιούν την επιλογή αυτόματης σύνδεσης.
- Επιλέξτε την επιλογή Απαίτηση λήψης προφίλ .
- Μετά από αυτό, επιστρέψτε στην κονσόλα σας και θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως θέλετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft.
- Μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια και κωδικός πρόσβασης .
- Στην ενότητα Κωδικός πρόσβασης επιλέξτε Αλλαγή της επιλογής κωδικού πρόσβασης .
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Λύση 8 - Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας Microsoft
Οι χρήστες ανέφεραν Η διεύθυνση email ή ο κωδικός πρόσβασης που εισαγάγατε δεν είναι έγκυρος . Δοκιμάστε ξανά το μήνυμα σφάλματος ενώ προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Xbox Live.
Για να ελέγξετε αν τα στοιχεία σύνδεσής σας είναι σωστά, σας συμβουλεύουμε να προσπαθήσετε να συνδεθείτε με τα ίδια στοιχεία σύνδεσης στον λογαριασμό σας Microsoft σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης.
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν το email και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι απολύτως σωστοί.
Λύση 9 - Ελέγξτε εάν η διεύθυνση email σας σχετίζεται με την ετικέτα παίκτη σας
Δεν είναι ασυνήθιστο να χρησιμοποιείτε διαφορετική διεύθυνση email για να συνδεθείτε στο Xbox Live, επομένως πρέπει να είστε σίγουροι ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή διεύθυνση κατά τη σύνδεση.
Ένας από τους απλούστερους τρόπους για να το κάνετε αυτό είναι να συνδεθείτε στο Xbox.com με τα στοιχεία σύνδεσής σας.
Εάν δείτε την ετικέτα παίκτη σας στην επάνω δεξιά γωνία, αυτό σημαίνει ότι αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετίζεται με τον λογαριασμό Xbox Live.
Λύση 10 - Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος
Θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε τα σφάλματα σύνδεσης στο Xbox σας απλώς εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε το κουμπί Οδηγός στον ελεγκτή σας και επιλέξτε Ρυθμίσεις .
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις συστήματος και επιλέξτε Αποθήκευση .
- Επισημάνετε οποιαδήποτε συσκευή αποθήκευσης στη λίστα και πατήστε Y στο χειριστήριο.
- Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης συστήματος .
- Επιλέξτε Ναι για να ξεκινήσει η διαδικασία εκκαθάρισης.
Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, μπορείτε να επανεκκινήσετε την κονσόλα σας και να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Λύση 11 - Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας
Μερικές φορές μπορείτε να διορθώσετε τα σφάλματα σύνδεσης στο Xbox απλώς αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας από την κονσόλα σας.
Αφού αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας, περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και επανασυνδέστε το ξανά.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και ελέγξτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Λύση 12 - Μετακινήστε το προφίλ σας
Εάν έχετε σφάλμα σύνδεσης στο Xbox 8015D002, ίσως μπορείτε να το επιδιορθώσετε απλά μετακινώντας το προφίλ σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ρυθμίσεις συστήματος .
- Επιλέξτε Αποθήκευση και εντοπίστε τον λογαριασμό σας.
- Αφού εντοπίσετε το προφίλ σας, ορίστε την επιλογή Μετακίνηση .
- Μετακινήστε το προφίλ σας σε διαφορετικό σκληρό δίσκο ή μονάδα flash USB.
- Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία μετακίνησης, θα πρέπει να συνδεθείτε αυτόματα και το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί.
Τα σφάλματα σύνδεσης στο Xbox μπορούν να σας αποτρέψουν εντελώς από το να παίξετε τα αγαπημένα σας παιχνίδια, αλλά ελπίζουμε να διορθώσετε αυτά τα σφάλματα χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.
Συχνές ερωτήσεις: Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τα προβλήματα σύνδεσης στο Xbox 360
- Τι είναι το σφάλμα 8015D002 Xbox;
- Τι πρέπει να κάνω εάν το Xbox μου δεν θα με επιτρέψει να συνδεθώ;
- Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα 8015D002 του Xbox;
Απενεργοποιήστε την επαλήθευση σε δύο βήματα και χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Εάν αποτύχει, έχουμε έναν καταπληκτικό οδηγό για να διορθώσουμε το σφάλμα 8015D002.
Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η ανάρτηση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Οκτώβριο του 2016 και έκτοτε ανανεώθηκε και ενημερώθηκε τον Μάρτιο του 2020 για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.
