Πλήρης επιδιόρθωση: Το άκρο της επιφάνειας πένας δεν λειτουργεί αλλά η γόμα είναι

  • Πολλοί ιδιοκτήτες Surface ανέφεραν ότι μερικές φορές η άκρη του Pen δεν λειτουργεί.
  • Εάν η συσκευή σας λειτουργεί επίσης με αυτόν τον τρόπο, προχωρήστε και συνεχίστε να διαβάζετε αυτό το άρθρο παρακάτω.
  • Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την επιδιόρθωση τέτοιων συσκευών, μεταβείτε στο Peripherals Fix Hub.
  • Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Microsoft Surface, μεταβείτε στην αποκλειστική σελίδα Surface.
Το άκρο της επιφάνειας πένας δεν λειτουργεί γόμα

Το Microsoft Surface είναι μια εξαιρετική συσκευή, αλλά πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η άκρη του Surface Pen δεν λειτουργεί. Παραδόξως, η γόμα λειτουργεί καλά, αλλά η πένα δεν γράφει ούτε λειτουργεί καθόλου. Αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα, αλλά υπάρχει τρόπος να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.

Τα ζητήματα Surface Pen μπορούν να προκαλέσουν πολλά προβλήματα και μιλώντας για το Surface Pen, εδώ είναι μερικά κοινά προβλήματα που ανέφεραν οι χρήστες:

  • Σφάλμα προγράμματος οδήγησης Surface Pen - Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει εάν το πρόγραμμα οδήγησης είναι ξεπερασμένο ή είναι κατεστραμμένο. Απλά επανεγκαταστήστε ή ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης και το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί.
  • Surface Pen χωρίς φως - Εάν το LED δεν ανάβει στο Surface Pen, είναι μάλλον πιθανό η μπαταρία σας να είναι άδεια, οπότε θα πρέπει να την αντικαταστήσετε.
  • Το στυλό Surface Pro 4 δεν γράφει, αλλά τα κουμπιά λειτουργούν - Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει λόγω της μπαταρίας σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά.
  • Το S urface P en tip δεν λειτουργεί, δεν θα γράψει - Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο από αυτά τα ζητήματα, φροντίστε να δοκιμάσετε μερικές από τις λύσεις μας και ελέγξτε αν αυτό βοηθά.

Τι πρέπει να κάνω εάν το άκρο της επιφάνειας πένας δεν λειτουργεί;

  1. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, προγράμματα οδήγησης και υλικολογισμικό
  2. Ελέγξτε την μπαταρία
  3. Αφαιρέστε και αντιστοιχίστε ξανά το στυλό σας
  4. Απενεργοποιήστε το στυλό στη Διαχείριση συσκευών
  5. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης πένας
  6. Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά
  7. Βεβαιωθείτε ότι άλλες συσκευές δεν παρεμβαίνουν στην οθόνη αφής σας
  8. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, προγράμματα οδήγησης και υλικολογισμικό

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια .

    Επιφανειακή πένα χωρίς φως

  2. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις .

    Σφάλμα προγράμματος οδήγησης Surface Pen

Εάν η συμβουλή Surface Pen δεν λειτουργεί σωστά, το πρόβλημα μπορεί να είναι η έλλειψη ενημερώσεων συστήματος. Τα Windows 10 είναι ένα συμπαγές λειτουργικό σύστημα, αλλά μερικές φορές ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα εάν δεν έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.

Η διαδικασία ενημέρωσης είναι αρκετά απλοποιημένη στα Windows 10 και θα κατεβάσει αυτόματα τις ελλείπουσες ενημερώσεις, ως επί το πλείστον.

Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, θα ληφθούν αυτόματα και θα εγκατασταθούν μόλις κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων, ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, ακόμη και μετά την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων συστήματος, φροντίστε να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις υλικολογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης για τη συσκευή Surface. Μπορείτε να κατεβάσετε τα απαραίτητα αρχεία απευθείας από τον ιστότοπο της Microsoft.

Ωστόσο, εάν δεν θέλετε να κάνετε λήψη των προγραμμάτων οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιείτε λύσεις τρίτων, όπως το DriverFix  για αυτόματη ενημέρωση όλων των προγραμμάτων οδήγησης.

Το DriverFix ενημερώνει αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης

Όχι μόνο αυτό το εργαλείο είναι πολύ πιο εύκολο στη χρήση, γνωρίζετε πάντα ότι θα πάρει τις εκδόσεις του προγράμματος οδήγησης σωστά και ότι είναι πάντα οι πιο πρόσφατες διαθέσιμες.

Πιο συγκεκριμένα, το DriverFix καλείται έτσι επειδή μπορεί επίσης να εντοπίσει ελαττωματικά ή ελλιπή προγράμματα οδήγησης και να τα αντικαταστήσει και με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις.

Τέλος, η διαδικασία ενημέρωσης και επιδιόρθωσης πραγματοποιείται κυρίως από το πρόγραμμα, και εφόσον έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο, η διαδικασία μπορεί να αυτοματοποιηθεί πλήρως.

DriverFix

DriverFix

Το Surface pen θα λειτουργήσει ξανά ομαλά εάν το σύστημά σας είναι πλήρως ενημερωμένο και, όσον αφορά τα προγράμματα οδήγησης, χρησιμοποιήστε το DriverFix! Δωρεάν δοκιμή Επισκεφτείτε τον ιστότοπο

2. Ελέγξτε την μπαταρία

Αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι το άκρο της πένας Surface δεν λειτουργεί καθόλου για αυτούς. Η πένα συνδυάζεται με το Surface, αλλά δεν μπορεί να γράψει.

Αυτό συνήθως προκαλείται από εξαντλημένη μπαταρία και για να διορθώσετε το πρόβλημα, απλώς αντικαταστήστε την μπαταρία AAAA με καινούργια και το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί.

Μια άλλη μέθοδος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι να ξεβιδώσετε το στυλό, αρκεί για να μειώσετε την ισχύ. Τώρα περιμένετε για λίγα δευτερόλεπτα και βιδώστε την πένα για να την ενεργοποιήσετε.

Αυτή η μέθοδος μπορεί να λειτουργήσει για ορισμένους χρήστες, επομένως ίσως θελήσετε να τη δοκιμάσετε. Εκτός από την αντικατάσταση της μπαταρίας, φροντίστε να ελέγξετε αν η μπαταρία σας δεν έχει τοποθετηθεί ανάποδα.

Αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι η μπαταρία τους δεν είχε τοποθετηθεί σωστά και αυτό προκάλεσε το πρόβλημα. Μετά την ανατροπή της μπαταρίας, το πρόβλημα επιλύθηκε.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, απλώς πρέπει να αφαιρέσετε την μπαταρία και να την τοποθετήσετε ξανά. Μπορεί να υπάρχει σκόνη στις επαφές της μπαταρίας σας και αυτό μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση αυτού του ζητήματος, αλλά αφαιρώντας και τοποθετώντας ξανά την μπαταρία, το πρόβλημα πρέπει να διορθωθεί.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να καθαρίσετε τις επαφές σας χειροκίνητα για να επιλύσετε το πρόβλημα.


3. Αφαιρέστε και αντιστοιχίστε ξανά το στυλό σας

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις . Μπορείτε να το κάνετε αυτό γρήγορα πατώντας το Windows Key + I .
  2. Όταν ανοίξει η εφαρμογή Ρυθμίσεις , μεταβείτε στην ενότητα Συσκευές .

    Η άκρη του Surface Pen δεν θα γράψει

  3. Από το μενού στα αριστερά, επιλέξτε Bluetooth . Τώρα εντοπίστε το στυλό σας στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση . Τώρα κάντε κλικ στο Ναι για επιβεβαίωση.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να υπάρχει δυσλειτουργία με το στυλό σας που προκαλεί το άκρο της επιφάνειας πένας να μην λειτουργεί. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, αλλά μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλώς αφαιρώντας το στυλό και συνδέοντάς το ξανά με τη συσκευή Surface.

Αφού το κάνετε αυτό, πρέπει απλώς να συνδέσετε ξανά το στυλό σας με το Surface. Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί για 6 δευτερόλεπτα μέχρι να ανάψει το φως. Τώρα συνδέστε το στυλό με τον υπολογιστή σας.

Αφού το κάνετε αυτό, ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει. Όπως μπορείτε να δείτε, μπορεί να προκύψουν μικρές δυσλειτουργίες με Bluetooth, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις θα πρέπει να μπορείτε να τις διορθώσετε απλώς αποσυνδέοντας και σύζευξη της πένας σας με το σύστημά σας.


4. Απενεργοποιήστε το στυλό στη Διαχείριση συσκευών

  1. Ανοίξτε το μενού Win + X πατώντας το πλήκτρο Windows + X ή κάνοντας δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη.
  2. Επιλέξτε Διαχείριση συσκευών από τη λίστα.

    Το στυλό Surface Pro 4 δεν γράφει, αλλά τα κουμπιά λειτουργούν

  3. Εντοπίστε το στυλό σας στη λίστα συσκευών. Πιθανότατα θα βρίσκεται στην ενότητα Bluetooth .
  4. Κάντε δεξί κλικ στο στυλό και επιλέξτε Απενεργοποίηση dev i ce από το μενού.

    Επιφανειακή πένα χωρίς φως

  5. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο Ναι .

    Σφάλμα προγράμματος οδήγησης Surface Pen

  6. Αφού το κάνετε αυτό, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και κάντε ξανά δεξί κλικ στο στυλό και επιλέξτε Ενεργοποίηση από το μενού.

Εάν το άκρο Surface Pen δεν λειτουργεί, το πρόβλημα μπορεί να είναι μια προσωρινή δυσλειτουργία με το σύστημά σας. Αυτό συνήθως δεν είναι πρόβλημα και στις περισσότερες περιπτώσεις μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλώς απενεργοποιώντας το στυλό από τη Διαχείριση συσκευών.

Μόλις ενεργοποιήσετε το στυλό σας, ελέγξτε αν λειτουργεί με τη συσκευή Surface. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, ίσως πρέπει να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή ακριβείας αφής Intel (R) .

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η απενεργοποίηση και η ενεργοποίηση της Intel (R) Precise Touch Device στη Διαχείριση Συσκευών επέλυσε το πρόβλημα για αυτούς, οπότε φροντίστε να το δοκιμάσετε.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό είναι απλώς μια λύση, οπότε ίσως χρειαστεί να το επαναλάβετε εάν κλείσετε το Surface.


5. Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης πένας

  1. Ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών .
  2. Εντοπίστε το Surface Pen στη λίστα συσκευών, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής από το μενού.

    Επιφανειακή πένα χωρίς φως

  3. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης .

    Το στυλό Surface Pro 4 δεν γράφει, αλλά τα κουμπιά λειτουργούν

  4. Μετά την κατάργηση του προγράμματος οδήγησης, κάντε κλικ στο εικονίδιο Σάρωση για αλλαγές υλικού και περιμένετε κατά την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης.

    Το άκρο Surface Pen δεν λειτουργεί

Μερικές φορές η συμβουλή Surface Pen δεν θα λειτουργήσει λόγω των προγραμμάτων οδήγησης. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τα προγράμματα οδήγησης σας και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αυτό και σε πολλά άλλα προβλήματα.

Ωστόσο, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλώς επανεγκαθιστώντας το πρόγραμμα οδήγησης πένας. Μετά την επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.


6. Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ισχύς κουμπί για περίπου 25-30 δευτερόλεπτα.
    • Φροντίστε να κλείσετε εντελώς τη συσκευή σας.
  2. Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ισχύς κουμπί και έντασης κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της επιφάνειας στην οθόνη.
  3. Θα πρέπει τώρα να δείτε το μενού UEFI.
    • Βγείτε από το μενού UEFI και θα γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Εάν η συμβουλή Surface Pro δεν λειτουργεί σωστά, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα απλώς εκτελώντας μια επαναφορά σκληρού δίσκου.

Μόλις εκκινήσει η συσκευή σας, ελέγξτε εάν το πρόβλημα με το στυλό εξακολουθεί να υπάρχει.


7. Βεβαιωθείτε ότι άλλες συσκευές δεν παρεμβαίνουν στην οθόνη αφής σας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η άκρη του Surface Pen δεν θα λειτουργήσει εάν άλλες ηλεκτρικές συσκευές παρεμβαίνουν στην οθόνη αφής σας.

Αυτό είναι απίθανο, αλλά μερικοί χρήστες ισχυρίζονται ότι ορισμένες συσκευές, όπως οι λαμπτήρες μπορούν να επηρεάσουν την οθόνη αφής τους.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, απλώς απομακρυνθείτε από αυτές τις συσκευές και η οθόνη αφής και το Surface Pen θα αρχίσουν να λειτουργούν ξανά. Αυτή είναι μια απίθανη λύση, αλλά μπορείτε να τη δοκιμάσετε αν θέλετε.


8. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια .
  2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το μενού στα αριστερά.
  3. Τώρα επιλέξτε Hardware and Devices από τη λίστα και κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων .

    Σφάλμα προγράμματος οδήγησης Surface Pen

Σύμφωνα με τους χρήστες, μερικές φορές το άκρο Surface Pen δεν θα λειτουργήσει λόγω ορισμένων δυσλειτουργιών στο σύστημά σας. Ωστόσο, ενδέχεται να μπορείτε να διορθώσετε αυτές τις δυσλειτουργίες αυτόματα εκτελώντας το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αφού ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει. Επιπλέον, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth και να ελέγξετε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Τα προβλήματα του Surface Pen μπορεί να είναι προβληματικά, αλλά ελπίζουμε ότι καταφέρατε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα χρησιμοποιώντας μία από τις λύσεις μας.


Σημείωση του συντάκτη: Αυτή η ανάρτηση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Οκτώβριο του 2018 και έκτοτε ανανεώθηκε και ενημερώθηκε τον Σεπτέμβριο του 2020 για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.