ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook έχουν κολλήσει στα εξερχόμενά μου

• Το Outlook, που χρησιμοποιείται συχνά ως πελάτης email από επιχειρήσεις, είναι και η επιλογή σας όταν πρόκειται για αποτελεσματικό χειρισμό email.
• Όπως πολλά άλλα μεγάλα εργαλεία λογισμικού παραγωγικότητας, το Outlook υποτίθεται ότι θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε πολύτιμο χρόνο, βοηθώντας σας να οργανώσετε τις καθημερινές σας υποθέσεις με έναν έξυπνο τρόπο.
• Τα σφάλματα δεν είναι καθόλου ασυνήθιστα, αλλά κανένα από αυτά δεν είναι τόσο απογοητευτικό όσο ανακαλύπτοντας ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook έχουν κολλήσει στα εξερχόμενά σας. Η εκκαθάριση του κολλημένου email ή η αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας θα μπορούσε να κάνει ξανά το Outlook σαν γοητεία.
• Μην διστάσετε να περιηγηθείτε στην ειδική ενότητα του Outlook Fix για πιο γρήγορες λύσεις σε παρόμοια ζητήματα.

Δεν είναι κάθε μέρα που τα email σας στο Outlook να κολλούν στα εξερχόμενα, αλλά όταν το κάνουν, είναι οδυνηρό και απογοητευτικό, καθώς δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε άλλα email.

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook που έχουν κολλήσει στα εξερχόμενα δείχνουν ότι το μήνυμα δεν έχει σταλεί, ούτε ληφθεί στο άλλο άκρο, παρόλο που τα μεταφέρετε στον παραλήπτη, εξακολουθούν να παραμένουν στα εξερχόμενά σας και εδώ είναι μερικοί λόγοι για τους οποίους:

• Το email σας έχει ένα συνημμένο που υπερβαίνει το όριο μεγέθους για την αποστολή email
• Το Outlook έχει ρυθμιστεί στην επιλογή Λειτουργία εκτός σύνδεσης εργασίας
• Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει κολλήσει στα εξερχόμενα δεν αποστέλλεται λόγω τεχνικού σφάλματος
• Ενδέχεται να υπάρχουν ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας, όπως ο λογαριασμός σας στο Outlook που έχει προβλήματα με το διακομιστή αλληλογραφίας
• Προβολή μηνύματος ή email στα εξερχόμενα ενώ περιμένει να σταλεί
• Πληκτρολογήσατε λάθος κωδικό πρόσβασης ή αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό email σας
• Δεν υπάρχει προεπιλεγμένος λογαριασμός email
• Χρησιμοποιείτε λογισμικό που αποκτά πρόσβαση στα αρχεία δεδομένων του Outlook
• Το λογισμικό ασφαλείας σας σαρώνει εξερχόμενη αλληλογραφία (antivirus / antispam)

Εάν λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook κολλημένα στα εξερχόμενα στον λογαριασμό ή στον υπολογιστή σας, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω λύσεις για να το διορθώσετε.

Τι μπορώ να κάνω όταν τα email του Outlook έχουν κολλήσει στα εξερχόμενά μου;

1. Προκαταρκτικές διορθώσεις

Ακολουθούν μερικές γενικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για να ξεκινήσετε όταν εντοπίζετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook στα εξερχόμενα:

• Ελέγξτε εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την εκτέλεση μιας λειτουργίας αποστολής / λήψης email. Αυτό υποδηλώνει πρόβλημα επικοινωνίας μεταξύ του Outlook και του διακομιστή εξερχόμενων μηνυμάτων, επειδή δεν μπορούν να συνδεθούν για το Outlook για την αποστολή του email. Εάν συμβαίνει αυτό, έχουμε την πλάτη σας με τις καλύτερες λύσεις.
• Ελέγξτε εάν ο ISP σας αποκλείει τον αριθμό θύρας που χρησιμοποιείτε για τον διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας
• Ελέγξτε τον πάροχο email σας για να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις διακομιστή αλληλογραφίας ενημερώνονται επειδή οι αριθμοί θύρας ή / και οι μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας αλλάζουν από τους παρόχους διακομιστή αλληλογραφίας
• Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ξεπεράσει το ωριαίο ή ημερήσιο όριο αποστολής email, όπως επιβάλλεται από τον πάροχο διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Μια αργή σύνδεση ενδέχεται να μην αποστέλλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδικά αυτά με μεγάλα συνημμένα, επομένως η σύνδεση διακομιστή ενδέχεται να λήξει πριν από την αποστολή του μηνύματος. Έχουμε έναν πλήρη οδηγό για να σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα.
• Ελέγξτε εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των εξερχομένων σας έχουν έντονη γραφή και πλάγια γραφή (δείχνει ότι είναι έτοιμα για αποστολή), εάν έχουν επισημανθεί με έντονη γραφή (έχουν διαβαστεί) και εάν δεν έχουν έντονους ή πλάγιους χαρακτήρες (που σημαίνει ότι διαβάστηκε και τροποποιήθηκε)
• Ελέγξτε εάν οι ρυθμίσεις email σας έχουν ορίσει έναν κανόνα για καθυστέρηση της αποστολής, καθώς αυτό θα εμφανίζει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook που έχουν κολλήσει στα εξερχόμενα
• Δοκιμάστε να στείλετε ξανά τα email κάνοντας κλικ στην αποστολή / λήψη και κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή όλων
• Βεβαιωθείτε ότι το Outlook είναι συνδεδεμένο. Μεταβείτε στη γραμμή κατάστασης στο κάτω μέρος του μηνύματος του Outlook και ελέγξτε για Αποσύνδεση ή Προσπάθεια σύνδεσης - εάν δείτε αυτά τα μηνύματα, τότε τα email σας δεν θα σταλούν. Ίσως ο τοπικός διακομιστής σας να είναι εκτός λειτουργίας, ειδικά εάν φιλοξενείται σε διακομιστή Exchange εγκατάστασης, ή, εάν βρίσκεστε στο Office 365, ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει προσωρινή διακοπή λειτουργίας και προσπαθήστε να στείλετε ξανά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν αυτές οι προκαταρκτικές διορθώσεις δεν βοηθούν, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε ζητήματα του Outlook ή απλώς θέλετε να αλλάξετε το πρόγραμμα-πελάτη email σας, θα συνιστούσαμε ανεπιφύλακτα το Mailbird. Ηγέτης στην αγορά, θα ικανοποιήσει όλες τις ανάγκες σας.

• Κατεβάστε τώρα το Mailbird δωρεάν

2. Διαγράψτε το κολλημένο email

Για να καταργήσετε κατεστραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνημμένα που υπερβαίνουν το όριο μεγέθους που έχει οριστεί από τον διακομιστή αλληλογραφίας, μπορείτε είτε να τοποθετήσετε το μεγάλο αρχείο σε ένα κοινόχρηστο δίκτυο τοπικού δικτύου είτε σε μια τοποθεσία SharePoint με έναν σύνδεσμο προς την τοποθεσία του.

Η χρήση του OneDrive για αποθήκευση ή αποστολή μεγάλων αρχείων είναι επίσης μια επιλογή που πρέπει να ληφθεί υπόψη. Διαφορετικά, μπορείτε να διαγράψετε τα κολλημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάνοντας τα εξής:

1. Ανοίξτε το Outlook .
2. Επιλέξτε την  καρτέλα Αποστολή / λήψη .
3. Επιλέξτε  Εργασία εκτός σύνδεσης για να σταματήσετε το Outlook να προσπαθεί να στείλει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
4. Επιλέξτε τα  Εξερχόμενα .
5. Μετακινήστε το email στο  φάκελο Πρόχειρα  για να ανοίξετε το μεγάλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αφαιρέστε, αλλάξτε το μέγεθος και επανασυνδέστε πριν αποστείλετε ξανά το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Ή, κάντε δεξί κλικ στο μήνυμα και επιλέξτε  Διαγραφή .
6. Επιλέξτε την   καρτέλα Αποστολή / λήψη και, στη συνέχεια, επιλέξτε  Εργασία εκτός σύνδεσης  για να την αποεπιλέξετε. Αυτό επανεκκινεί τη σύνδεσή σας.

Σημείωση: Εάν λάβετε ένα μήνυμα που λέει ότι το Outlook μεταδίδει το μήνυμα κλείστε το Outlook και χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση εργασιών για να βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία του Outlook.exe έχει ολοκληρωθεί. Επανεκκινήστε το Outlook και μετακινήστε ή διαγράψτε το email.

---

Δεν μπορείτε να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών; Μην ανησυχείτε, έχουμε τη σωστή λύση για εσάς.

---

3. Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή

Είναι ο διακομιστής αλληλογραφίας σας εκτός σύνδεσης; Εάν ναι, θα εμφανίσει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook που έχουν κολλήσει στα εξερχόμενα. Σε αυτήν την περίπτωση, ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή από την κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου του Outlook για να δείτε εάν είστε πραγματικά συνδεδεμένοι.

Εάν όχι, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο μέσω του προγράμματος περιήγησής σας και εάν μπορείτε να σερφάρετε στο Διαδίκτυο, τότε ο διακομιστής αλληλογραφίας σας είναι πιθανότατος.

4. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας

Ένας από τους λόγους για τους οποίους βρίσκετε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook έχουν κολλήσει στα εξερχόμενα είναι επειδή ο κωδικός πρόσβασης για τον λογαριασμό email σας δεν συμφωνεί με τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Outlook.

Έτσι, εάν αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασης της διεύθυνσης email, θα πρέπει επίσης να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του Outlook.

Μπορείτε είτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του Outlook για τον λογαριασμό email σας στο Internet είτε για το αρχείο δεδομένων του Outlook. Για να γινει αυτο:

1. Ανοίξτε το Outlook .
2. Επιλέξτε  Αρχείο .
3. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις λογαριασμού .
4. Επισημάνετε τον λογαριασμό για τον οποίο θέλετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης.
5. Κάντε κλικ στην  Αλλαγή .
6. Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασής σας.
7. Κάντε κλικ στο  Επόμενο και   μετά στο  Τέλος .

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης για το αρχείο δεδομένων του Outlook, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το Outlook .
2. Κάντε δεξί κλικ στο λογαριασμό email σας.
3. Επιλέξτε  Ιδιότητες αρχείου δεδομένων .
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Για  προχωρημένους .
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή κωδικού πρόσβασης .
6. Εισαγάγετε τον παλιό κωδικό πρόσβασής σας .
7. Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώστε τον.
8. Κάντε κλικ  στο OK και κλείστε όλα τα παράθυρα.

Σημείωση: Εάν έχετε λογαριασμό Exchange, συμβουλευτείτε τον διαχειριστή του Exchange σχετικά με τον τρόπο αλλαγής του κωδικού πρόσβασής σας.

Για καλύτερη ασφάλεια, οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου και οι πάροχοι email ενδέχεται να απαιτήσουν από εσάς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν υποψιάζονται κάποια ασυνήθιστη δραστηριότητα. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε το καλύτερο antivirus για το Exchange για να ασφαλίσετε τους διακομιστές αλληλογραφίας σας.

Μήπως μπορέσατε να λάβετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook από τα εξερχόμενα; Μοιραστείτε μαζί μας αφήνοντας ένα σχόλιο στην παρακάτω ενότητα.

---

Εάν το Outlook κάνει πραγματικά τη ζωή σας άθλια, ρίξτε μια ματιά στη λίστα μας με τους καλύτερους πελάτες email.

---

Συχνές ερωτήσεις: Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook

• Γιατί το email μου κολλάει στα εξερχόμενα;

Τα email κολλούν στα εξερχόμενα όταν έχουν συνημμένα που υπερβαίνουν το όριο μεγέθους για την αποστολή email, οι ρυθμίσεις αποστολής / λήψης είναι λανθασμένες ή το λογισμικό ασφαλείας σας σαρώνει εξερχόμενα μηνύματα.

• Πώς μπορώ να διορθώσω ένα κολλημένο email στα εξερχόμενά μου;

Για να διορθώσετε ένα κολλημένο email στα εξερχόμενα, μπορείτε να διαγράψετε το κολλημένο email ή να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή. Περισσότερες λύσεις περιγράφονται σε αυτό το άρθρο σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης κολλημένων μηνυμάτων email του Outlook.

• Πώς να ελέγξετε  ποιος φάκελος περιλαμβάνει ένα email του Outlook;

Εάν αυτή είναι η επιθυμία σας, ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό για το πώς να δείτε σε ποιον φάκελο βρίσκεται το email του Outlook, καθώς περιγράφει λεπτομερώς κάθε βήμα.

Σημείωση του συντάκτη : Αυτή η ανάρτηση δημοσιεύθηκε αρχικά τον Απρίλιο του 2018 και έκτοτε ανανεώθηκε και ενημερώθηκε τον Απρίλιο του 2020 για φρεσκάδα, ακρίβεια και πληρότητα.